সর্বশেষ আপডেট: সেপ্টেম্বর ২০২৬
বেস্ট ফ্লাই ট্যুরস অ্যান্ড ট্রাভেলস (Best Fly Tours and Travels)-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয়, তা এই প্রাইভেসি পলিসির মাধ্যমে স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হলো।
১. আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?সঠিকভাবে আপনার ট্যুর প্যাকেজ, এয়ার টিকিট এবং ফাইল প্রসেসিং সম্পন্ন করার জন্য আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করে থাকি:ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট নম্বর, জন্মতারিখ এবং ছবি।যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা।ভ্রমণ সংক্রান্ত তথ্য: আপনার ভ্রমণের গন্তব্য, তারিখ, এয়ারলাইনস পছন্দ এবং উমরাহ, হজ্জ বা ভিসা প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য নথিপত্র।
২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য (আমরা কেন তথ্য সংগ্রহ করি?)আপনার দেওয়া তথ্যগুলো আমরা মূলত নিচের কাজগুলোর জন্য ব্যবহার করি:আপনার এয়ার টিকিট বুকিং ও কনফার্মেশন নিশ্চিত করতে।ভিসা ফাইল প্রসেসিং এবং ট্যুর প্যাকেজ সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।আপনার বুকিং বা কোনো ফ্লাইটের সময় পরিবর্তন হলে তা দ্রুত আপনাকে জানাতে।আমাদের নতুন কোনো অফার, ডিসকাউন্ট বা ট্যুর প্যাকেজ সম্পর্কে আপনাকে আপডেট দিতে।
৩. তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তাআপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কবার্তা ও আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার পাসপোর্ট, ভিসা ফাইল বা অন্য যেকোনো সংবেদনশীল তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ফাঁসের হাত থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং (Third-Party Disclosure)আপনার টিকিট বুকিং ও ভিসা প্রসেসিং নিশ্চিত করার স্বার্থে নির্দিষ্ট এয়ারলাইনস, সংশ্লিষ্ট দেশের দূতাবাস (Embassy) বা অনুমোদিত ট্রাভেল পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হয়। তবে কোনো অবস্থাতেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
৫. আপনার অধিকারআমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার যেকোনো তথ্য আপডেট, সংশোধন বা পরিবর্তন করার পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে। যেকোনো প্রয়োজনে আপনি সরাসরি আমাদের অফিসে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য সংশোধন করে নিতে পারবেন।
৬. পলিসি পরিবর্তনব্যবসায়িক নিয়ম বা সরকারি নীতিমালার পরিবর্তনের কারণে যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন বা পরিমার্জন হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের পর তা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করে দেওয়া হবে।আমাদের সাথে যোগাযোগএই প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে সরাসরি আমাদের অফিসে যোগাযোগ করতে পারেন:
প্রতিষ্ঠান: বেস্ট ফ্লাই ট্যুরস অ্যান্ড ট্রাভেলস (Best Fly Tours and Travels)
ঠিকানা: বড়পোল মোড়, আলম প্লাজা (৩য় তলা), হালিশহর, চট্টগ্রাম।
মোবাইল: 01624-860431
ইমেইল: bestflytourstravels@gmail.com
